นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 24 พฤษภาคม 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ Swarming Labs LTD (“Sparkling”, “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้ Sparkling ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI แบบ Self-Custody ที่ทำงานภายใน Telegram และสามารถเข้าถึงได้ที่ sparklingthailand.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ทั่วโลก โดยการใช้บริการนี้ คุณยอมรับและเข้าใจแนวปฏิบัติเหล่านี้ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปและเคารพข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

Swarming Labs LTD
Intershore Chambers, Road Town, Tortola
British Virgin Islands
อีเมล: [email protected]

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลที่คุณให้

  • ข้อมูลบัญชี: ตัวระบุ Telegram, ชื่อผู้ใช้, ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตน: รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) สำหรับการกู้คืนกระเป๋าเงิน (เราไม่จัดเก็บในรูปแบบที่สามารถกู้คืนได้)
  • การยืนยันตัวตน: บัตรประจำตัวประชาชน, หลักฐานที่อยู่, วันเกิด หรือการยืนยันทางชีวภาพ (ดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต หากจำเป็นตามกฎหมาย)
  • การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งถึง Sparkling, คำสั่งซื้อขาย และคำขอสนับสนุน

3.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลธุรกรรม: ใบเสนอราคา Swap, ธุรกรรมที่ลงนาม, การดำเนินการกลยุทธ์ของผู้ช่วย และ Hash ธุรกรรม On-chain
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชัน Telegram Client, ที่อยู่ IP (เก็บรักษาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนการฉ้อโกง) และภูมิภาคทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

  • เพื่อให้บริการ: กำหนดเส้นทางคำสั่ง, ดำเนินการธุรกรรม และแสดงยอดเงิน (ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา)
  • เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัย (ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับบอท, การบิดเบือนตลาด และการยึดครองบัญชี (ฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและข้อผูกพันด้านการป้องกันการฟอกเงิน)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: ตอบสนองต่อหน่วยงานกำกับดูแล ศาล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (ฐานทางกฎหมาย: ข้อผูกพันทางกฎหมาย)

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง (Opt-in) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, บริการอีเมล, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการแต่ละรายผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

6. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลจากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัส TLS 1.3 ระหว่างการส่งข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญขณะจัดเก็บ และการตรวจสอบความปลอดภัยจากภายนอกเป็นประจำ ที่สำคัญ เราไม่เคยขอหรือจัดเก็บ Private Key ของคุณ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบนสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบัน

9. ติดต่อเรา

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: [email protected]